Ally ve Capital One 360, şu anda mevcut olan en popüler çevrimiçi bankalardan ikisi. Tuğla ve harç bankalarının kullanımları olsa da, pek çok durumda iyi seviyede ilgi ve hatta iyi müşteri hizmeti sunma yolunda tam anlamıyla çıkmazlar. Bu sadece online bankacılık için bir durum oluşturur. Ally vs Capital One 360'da - hangisi daha iyi? Hangisinin diğerinden daha iyi olduğunu görmek için diğerine karşı çukura bakıyorum.
Çevrimiçi bankacılık, RL bankacılığa karşı bir kaç avantajı vardır. Çevrimiçi bankalar genellikle daha fazla faiz ödüyorlar (çok fazla olmasa da) ve daha düşük ücret alıyorlar. Dezavantajı karışık düzenlenmiş ve müşteri hizmetleri almak çoğu zaman zorlayıcı olabilir.
TechJunkie bir finans sitesi değil, bir finans danışmanıdır, bu yüzden aşağıdakiler hem Ally Bank hem de Capital One 360 deneyimlerimin kişisel bir düşüncesidir. Bulgularımı sunacağım ve sizin için hangisinin en iyi olduğuna karar verebilirsiniz.
Ally Bank
Ally Bank mevduat ve çek hesapları ile basit, no-nonsense bir online banka. Bu sadece çevrimiçi bir kuruluştur, ancak çevrimiçi bankaların her zamanki olumsuz yönünü dengelemek için iyi müşteri hizmetlerine sahiptir. Basit bir günlük hesap ya da basit bir tasarruf hesabı istiyorsanız, Ally teslim edebilir.
Ally Bank, GM Motorları satın almak için General Motors Acceptance Corporation (GMAC) olarak çalışmaya başladı. O zamandan beri, normal bankacılık operasyonlarına geçti, 2006 yılında Ally ile yeniden isimlendirildi ve Amerika'nın en saygın bankalarından biri haline geldi.
Müşteriler için ana çekiliş, tasarruf ve düşük ücretler için ödenen yüksek faiztir. Ally aylık bir bakım ücreti talep etmiyor ve hesaplarda asgari depozito yok. Bu, banka için avantaj sağladığından büyük bir pazar açar.
Ally Bank, bir günlük tasarruf hesabı, yüksek verimli CD'ler ve günlük kullanım için bir faiz kontrolü hesabı sunmaktadır. Hesap için bir banka kartı ve iyi bir faiz oranı elde edersiniz. Ayrıca, diğer bankalar tarafından tahsil edilen ATM ücretlerinden ATM'lere ücretsiz erişim ve para iadesi alabilirsiniz.
GMAC'tan ayrı olsa da, Ally hala GM ve Chrysler otomobilleri için otomatik finansman sağlıyor.
Gün boyu bankacılık basit, web sitesi ve uygulama kullanımı çok kolay ve müşteri hizmetleri birinci sınıftır. İyi bir faiz ve düşük ücret ve nasıl kullanılabileceği konusunda bir çok esneklik ile Ally Bank kesinlikle en iyisi ile orada.
Ally Bank telefon, sohbet, e-posta ve sosyal medya aracılığıyla müşteri hizmetleri sunmaktadır. Telefon kullandım, sohbet ettim ve e-posta aldım ve tüm temsilciler kibar, cevap vericiydi ve sorularımı hızlı ve profesyonel bir şekilde ele aldılar.
Başkent 360
Capital One 360, Capital One'ın 2012'de ING Direct'i satın almasının ürünüdür. Capital One 360 bir yıl sonra piyasaya sunuldu ve o zamandan beri kontrol ve tasarruf sunuyor. İyi faiz oranları ve düşük ücretler sunan çevrimiçi bir bankadır. Ally Bank gibi, bu düşük ücretler ve uygun fiyatlar büyük bir çekicidir. Kredi Birlikleri ve geleneksel bankalar rekabet edemezler, bu yüzden bu neden bu kadar popüler.
Capital One 360 bir çek hesabı, tasarruf, iş hesapları, çocuk hesapları ve CD'leri (Mevduat Sertifikaları) sunar.
Kontrol hesabında aylık bakım ücreti yoktur ve rekabetçi faiz öder. Ayrıca minimum bakiye ve çek yazabilme yeteneği yoktur. Yine de çekleri sipariş etmeniz gerekecek. Bankamatik kartı, online fatura ödeme, kredili ödeme sistemi ve Capital One şubelerini mevduat ve para çekme işlemleri için kullanabilme imkanı da mevcuttur.
Büyük bir metro alanında yaşıyorsanız, bunlara ihtiyaç duyduğunuzda bazı branş hizmetleri de veren Capital One 360 Cafes de var.
İşletme hesapları da çevrimiçi ve hiçbir ücret ya da asgari denge şartlarından faydalanmamaktadır. İlgi, yazma sırasında çok rekabetçi değildir, ancak kullanım kolaylığı, çoğu küçük işletme için maliyetten daha ağır basmaktadır.
Capital One 360 ayrıca ihtiyacınız olan kredilere, kredili satışlara, ipoteklere ve diğer kredi ürünlerine erişim sağlıyor.
Capital One 360, telefon, e-posta ve sosyal medya aracılığıyla müşteri hizmetleri sunmaktadır. Sadece telefon desteğini kullandım ve IVR sistemini geçtikten sonra hızlı ve verimli buldum. Sohbet eksikliği büyük bir şey değil, ancak sorununuzu ele almak için fazladan bir adım atıyor.
Hangisi en iyi? Ally veya Capital One 360 mı?
Her ikisi ile kişisel deneyimim karışık. Ally Bank'ın sadeliğini beğendim ve ücretsiz ATM kullanımı gerçek bir bonus. Web sitesi, çekici ve kullanımı kolay ve mobil uygulama da çok basit. Onlardan karmaşık bir şeye ihtiyacım olmasa da müşteri hizmetleri iyidir.
Ally Bank Tasarrufları ve Capital One 360, kendi kontrol hesaplarından otomatik transferleri ve daha kolay öncelik vermek için birden fazla hesapta tasarrufları bölme yeteneği sunar. Ben de sohbet fonksiyonunu beğeniyorum. Gerçek zamanlı olarak çok daha hızlı yardım almayı ve zamanın tadını çıkarır.
Capital One 360 daha çok özellikli ve bankacılık olanakları açısından daha fazlasını sunuyor ancak (şu anda) daha az faiz ödüyor. Bütçelendirmeye yardımcı olan Cüzdan özelliği de çok kullanışlıdır. Dolayısıyla, yeni bir araba veya tatil gibi özel bir şey için tasarruf ederseniz yardımcı olabilecek 'Tasarruf Hedefim' özelliği.
Capital One 360 mobil uygulaması da kullanımı daha kolay ve daha hızlı çalışır. Ally uygulaması hala oldukça iyi olsa da, Capital One 360 uygulaması dostça görünüyor ve hissediyor ve tüm deneyimi biraz daha iyi hale getiriyor. Canlı sohbetin olmaması bir gösterici değildir, ancak gerçek zamanlı yardım faktörünü ortadan kaldırır. Aklınıza gelmez ve bu kadarını umursamıyorum ama bu bir değerlendirmedir.
Hem Ally Bank hem de Capital One 360, düşük ücretler için mükemmel hizmet sunan çok iyi çevrimiçi bankalardır. Her ikisinin de iyi kontrol hesapları ve tasarruf özellikleri vardır, her ikisinin de onlarla iletişim kurmak için birden fazla yolu vardır ve her ikisi de mobil uygulamalar sunar. Benim kişisel düşüncemde, bu ikisinden en iyi olanı seçmek, o zamanki görünüm ve izlenimden ve o zamanki faiz oranlarından hangisini beğendiğinizi gösterir. Bununla iyi şanslar!
