Birçok işletme sahibi, hayran topluluğu ve eğlence grubu için, Facebook bir sosyal ağdan çok daha fazlasıdır. Bu, hayranlarınız ve müşterilerinizle çevrimiçi olarak etkileşim kurup etkileşim kurmanın bir yoludur. Herhangi bir grup veya marka arasındaki bu tür bağlantı önemli olabilir. Ne kadar çok kişi işletmeniz hakkında konuşursa, daha fazla popülerlik kazanabilirsiniz. Özellikle Facebook'taki gibi, hayran etkileşimi ve kitlenin oluşturulması, başarısız gruplar, restoranlar, web siteleri ve daha fazlasını ayıran şey olabilir. Öyle ki, pek çok web sitesi ve işletme, Facebook, Twitter ve İş haftası boyunca Instagram hesapları.
2017'de markalar ve operasyonlar, hayranlar ve işletmenin kendisi arasında bir etkileşim ve etkileşim oluşturmak için çeşitli seçeneklere sahiptir. Bazı kuruluşlar çevrimiçi varlıkları içinde memelere ve ironiye odaklanırken, diğerleri günlük haberleri veya ilgi alanlarına dair mizahi yorumlar ve ipler yayınlarlar. Küçük bir işletmeyi veya büyümeye çalışan bir Facebook topluluğunu çalıştırırsanız, bu tarz komik Facebook gönderileriyle karşılaşmak, özellikle sosyal medyanız üzerinde özel bir asistanın yardımı olmadan çalışmanız halinde biraz zor olabilir. . Bir Facebook topluluğunu çalıştırdığınızda, sık sık posta göndermeli ve iyi yayınlanmalı ve durumlarınız ve diğer içerikleriniz belirli bir kalite düzeyine uymuyorsa, hayran kitleniz sizi hızlı ve sessiz bir şekilde bırakacaktır. Topluluğunuzu ve yayınlarınızı nasıl iyi yöneteceğinizi öğrenmek en önemli şeydir.
Neyse ki yardım etmek için buradayız. Geçmişte sosyal medya pazarlamasını da içeren pazarlama şirketlerini yönetme konusunda bazı deneyimlerimiz var ve hayran kitlenizi eğlendirmeye ve daha fazla içerik için geri gelmeye yardımcı olmak için kullanabileceğiniz birkaç fikir hazırladık. Her zaman tadı ve temalar değiştikçe kitleniz doğrudan eyleme geçirilemez. Bununla birlikte, yapabildiğiniz, markanızın bir zamanlar dünyada popüler olanı ile eşleşmesi için ince ayarlayabileceğiniz Facebook yayınlarının temelini oluşturur.
Facebook ve diğer potansiyel sosyal ağlar aracılığıyla kitlenin katılımını vurgulamak için bazı popüler yöntemlere bir göz atalım.
Cevap veya tavsiye isteyin
Kitlenizle etkileşim kurmanın en favori ve en basit yollarından biri, kitlenize bir şeylere yanıt vermesini istemek. Çözülmek, yardım veya yardım istemek ya da kitlenizin üstünlük duygusu hissettirmek için bir sorun yaratıyor olun. Kitlenize bir soru sorup sunarak neredeyse tüm kişilik türleri tetiklenebilir. Sosyal medyaya girmenin en etkili yoludur ve kitlenizin ürününüzde yer almasını sağlar.
Bununla birlikte, bir dengeye dikkat etmek için dikkatli olmanız gerekir. Gönderilerinizin ve taleplerinizin kendi markanızın dışında çok fazla düz olmadığından emin olun, yoksa temel hayran kitlenizin bir kısmını yabancılaştırabilirsiniz. Ayrıca, sorularınızın ve yönlendirmelerinizin, insanların dikkatini çekmek için bir tür eğlence, komedi veya başka bir şey olduğundan emin olmak istersiniz. Bunu yapmanın harika bir yolu, içeriğinizle alakalı yayınınızla birlikte fotoğraf veya video kullanmaktır. Bunun nasıl yapılacağına dair bir sürü farklı varyasyon var, bu yüzden markanızın sesinin sizin için ne anlama geldiğini bulup ona bağlı kalmayın - pişman olmayacaksınız ve eğer doğru yaparsanız kitleniz üssel olarak büyüyecektir.
Anketleri çalıştırın
Anketler, meraklı, eğlenceli veya düpedüz komik olsun, kitlenizle etkileşimde bulunmanın kitlesel olarak popüler yollarına dönüştü. En son hafızadaki en sevdiğimiz Facebook gönderilerinden bazıları anketler biçiminde yayınlandı. Anketinizi istediğiniz gibi, ciddi, komik ya da aradaki herhangi bir şey olsun, yapabilirsiniz, ancak anketi yaparken daha düşünceli olduğunuzu belirledik, insanların daha çok ipliğe cevap vermesi muhtemeldir. Günümüzün haber hikayesi olsun - işiniz doğal olarak politik olmadığı sürece, çekirdek hayranlarınızın her iki tarafındaki yabancılaşmayı önlemek için politik haberleri açıklığa kavuşturun - eğlence dünyasındaki son gelişmelerden, popüler bir memeden haberdar olun Bu, çevrimiçi olarak ortaya çıkmış veya sinemalarda son zamanlarda piyasaya sürülen bir film. Ne alıntı yaparsanız yapın, ilginç hale getirin ve yaratıcı olun.
Başka bir Facebook gönderisine dönüştürerek anketinizin sonuçlarını paylaşmayı da unutmayın! Her zaman ikinci gönderiminizin anketin tonunu yansıttığından emin olun, aynı zamanda bulguları daha fazla analiz etmeye ve tartışmaya odaklanın. Tüm bunlar hem markanıza hem de elde etmek istediğiniz sonuçlara bağlıdır. Bu nedenle, ankete katılmadan önce göndermeye çalıştığınız ton ve mesaj hakkında uzun ve zor düşünmenizi ve temel kitlenizi ve tartışmaya katılan yeni fanlar.
Bir meydan okuma ayarla
Hepimiz çok çeşitli online “zorluklar” gördük, özellikle de 2014 yazında popüler olan Buz Kovası Mücadelesi'ydi. Şu anda bizim en sevdiğimiz sosyal ağ pazarlama fikirlerinden biri, kolay paylaşılabilirlik ve viral potansiyeli sayesinde. 2016 sonbaharında popülerlik kazanan Mannequin Challenge gibi sadece zorluklar için Ice Chacket Challenge (ALS araştırmalarına para kazandırmak için yaratılmış) gibi sadaka temelli zorluklardan her şey.
Bir meydan okumaya katılmaya karar verirseniz, arkasındaki arka planı bildiğinizden emin olun. Çok fazla çaba harcamadan otantik olarak çıkmak istersiniz - eğer katılmaya karar verdiğinizde meydan okuma popülerlik kazanıyorsa, yanlış veya sahte olarak ortaya çıkabilir ve böylece markanıza zarar verebilir. Eğer meydan okuma, Buz Kovası Mücadelesi'nin yaptığı gibi, parayı yükseltmede kökleri varsa, mücadelenizle birlikte bir bağış yaptığınızdan emin olun; Aksi takdirde, takipçilerinizle tarzdan düşme riski yaratırsınız. Yılda bir ya da iki zorluk ve viral trendler var gibi gözüküyor, bu yüzden bir sonraki meydan okuma için gözlerinizi uzak tutun ve mümkün olan en kısa sürede atladığınızdan emin olun.
Evcil Hayvan Videoları ve Fotoğrafları Paylaşma
İnternet'teki bu son derece bölünme zamanlarında, her şeyin yorumcular arasında bir alev savaşına dönüştüğü görülüyorsa, hayran kitlenizin üzerinde anlaşacakları bir şey var: Hayvanların ve evcil hayvanların görüntüleri veya videoları hoş, saf ve izlemeye değer. Evcil hayvan videoları için pazar, yalnızca yirmi dört saatin altında milyonlarca görüntü elde eden ilham verici ve ruhu yükselten videoları paylaşmaya adanmış yüzlerce hayran sayfasıyla büyüyor görünmektedir. Halkın bunlara karşı büyük bir iştahı vardır ve takipçilerinize markanızla ilgisiz içerikler göndermemeye dikkat etmelisiniz. Birkaç evcil hayvan videosu iyi ama kitlenizi bunaltıcı mı? Çok değil.
Yine de, her seferinde bir evcil hayvan videosunu atmayı düşünün. Daha sonra ister sevimli, ister üzgün veya komik olsun, neredeyse herkesin toplanıp katılabileceği bir şeydir.
İlham mesajları
Duygusal pazarlama olarak da bilinen, Facebook sayfanızda ilham verici yayınları paylaşma, son birkaç yılda son derece popüler hale geldi. Markalar ve şirketler, bu tür yayınları ürünlerine veya hizmetlerine duygusal bağlılık geliştirmek için akıllıca kullanırlar. Bu bağlanma, takipçileriniz için şaşırtıcı derecede güçlü bir motivasyon kaynağı olabilir ve yıllardır şaşırtıcı bir şekilde marka sadakatini artırmak için kanıtlanmıştır. Tipik bir ilham kaynağı, takipçilerinizin gün veya haftaya yetişmesi ve ele geçirilmesi için motive edici olması veya bir çalışanın veya dışarıdaki kaynağın uzun, duygusal bir hikayesi kadar karmaşık olabilir. Bu tür içeriklerin paylaşılması, herkesin kendileri hakkında ve genel olarak yaşam hakkında biraz daha iyi hissetmesini sağlar ve markanız bu yayınlara bağlı olduğunda, marka kimliğinizin ne kadar hızlı büyüdüğüne şaşıracaksınız.
Boşluğu doldur
Bir süper-basit bir sonrası fikri, boş mesajları doldurmak kesinlikle komik Facebook mesajları olabilir. Basitçe birkaç soru planlayın, anahtar kelimeleri kaldırın ve bunları boş bir sayfa ile değiştirin, kitlenin doğru veya eğlenceli bir yanıt olduğunu düşündükleri yazıyla doldurmasını isteyin veya talepte bulunmasını isteyin. Yorum bölümünüzde aldığınız çok sayıda gönderi ve yanıtta size müthiş, zeki, ya da eğlenceli yayınlar ve cevaplar verecek olursunuz. Bunları deli-kütüphaneler, bilmeceler, beyin-teaser'ları veya başka bir şey gibi tedavi edebilirsiniz, ancak işleri temiz ve iş için güvenli tuttuğunuz sürece hayran kitlenizden olumlu tepkiler almak için neredeyse garantili olursunuz. Beklenmedik yönlerde giden yorumlarınızdaki yanıtları izlediğinizden emin olun; bu tür yayınlar bir çeşit denetime gereksinim duyar.
Yarışmalar çalıştırın
Bu, takipçilerle etkileşimde bulunmanın en sevdiğimiz yollarından biridir, çünkü fan etkileşimi ve iletişimi garanti eder, bunun dışında bir oyun çıkarır. Elbette, bu, birlikte çalıştığınız markanın türüne bağlı olacaktır - takipçilerinize sunacak bir ürün veya hizmetiniz yoksa bir yarışma yapamazsınız, ancak hayran sayfaları veya iş dışı gruplar bile yapabilir İçeriğinizle ilgili hediye sepetleri sunarak bunun biraz eğlencesi. Facebook, yarışmalarınız için izlemeniz gereken bazı özel kurallara sahiptir, ancak hayran sayfası veya işinizi biraz daha eğlenceli hale getirmek için şaşırtıcı derecede kolay bir yoldur. Herkes yepyeni bir ürün ya da ödül kazanmak için iyi bir şansa sahip gibi hissetmeyi çok seviyor ve girişleri vermenin birçok yolu var.
Bir yarışmayı verimli bir şekilde yürütmek için bir sosyal pazarlama yarışması aracı kullanmak isteyebilirsiniz. Bunlar genellikle ürünlerini kullanmaları için aylık veya yıllık bir ücret ödemenizi gerektirir, ancak aynı zamanda birden fazla giriş (Facebook, Twitter, YouTube vb. Ile markanızla sosyal etkileşim kurma girişleri dahil) ve günlük bonuslar sunmayı kolaylaştırır. girdileri. Ve elbette, kazananları otomatik olarak seçecekler ve kendinizi delirtmek zorunda kalmadan girişlerinizi dengelemeyi kolaylaştıracaklardır. Favori yarışma şirketlerimizden bazıları, Rafflecopter, Woobox ve Gleam. Bunu Facebook sayfanızda olduğu gibi web sitenizde ve kullandığınız diğer çevrimiçi ağlarda da bu çılgın şekilde tanıtmanızı sağlayın ve birkaç gün içinde ne kadar hayranlık etkileşimine ve büyümeye sahip olacağınıza şoke olacaksınız.
TV temalarını kullan
Altın bir televizyon çağında yaşıyoruz ve bundan faydalanmalısınız. Hiç Kötü İsim Laboratuvarı'nı kullandın mı? Milyonlarca insan yaptı. Facebook yayın fikirlerini topikal TV şovlarına veya filmlere bağlamak her zaman bir kazanandır. Gösteriye ve sayfanıza uyan bir açı oluşturabilirseniz, kitlenizden çok fazla ilgi çekebilirsiniz. 1950'lerden beri televizyon ve film kravatları var ve iyi bir nedenden ötürü: Çalışıyorlar. İster akıllı, ister eğlenceli isterse düpedüz olsun, şovlara ve neye ulaşmak istediğinize bağlıdır, ancak markanızın olumsuz yönde etkilenmesini engelleyecek bir şov kullanmamaya özen göstererek hem marka üzerinde hem de marka tutmayı unutmamalısınız.
İçeriden ipuçları veya dedikodu
Fark etmediyseniz, internet - ve büyük halk - dedikodu ve ipuçlarını sever . İpuçlarınız maddi bir yapıya sahip olmadığı, içeriden bilgi paylaştığınız, cankurtaranlar, söylentiler ve endüstri dedikoduları içerdiği ve bir etkinlik, ürün lansmanı, sızdırılmış gadget veya oyuncak veya başka bir şey için harika bir başlangıç sunmadığı sürece mükemmel bir yol olabilir. kitlenizle etkileşim kurmak için Facebook sayfanız, teknoloji veya film gibi hızlı bir sektörle veya sahne arkası eylemiyle ilgili bir tonla ilgiliyse, bu sizin için mükemmel bir durumdur. Kitlenizi delirtmek için en yeni sızıntılar, dedikodular ve sektörel ipuçları hakkında rapor verin ve aynı zamanda kapsayıcı bir topluluk oluşturmaya da yardımcı olun.
Mevsimsel gönderiler
Tatilinize dikkat edin; mevsimsel yayınlar şaşırtıcı derecede etkili olabilir; çok sayıda tıklama, etkileşim, beğeni ve yorum alabilirsiniz. “Bahar Tatili için En İyi Köpek Dostu Plajlar” veya “Bu Noel için En Ucuz Oyuncakları Bulma” gibi mesajlar, okuyucunuza gerçek değer sunan klasik mevsimlik mesajlardır. Her gönderinin doğrudan markanıza bağlı olması gerekmez; ancak yayınla işiniz arasında bir çeşit bağlantı olup olmadığına yardımcı olabilir. Ancak, sayfanız para tasarrufu yapmak veya yeni öğeler bulmak için yararlı bir araç olarak biliniyorsa, sayfanıza yardımcı olabilir. Kendi ürün ve hizmetlerinizi tanıtmanın zamanı geldiğinde, kitleniz, aksi halde bundan daha büyük olacaktır. Ayrıca, başkaları sayfanızı değerli bir yardımcı program olarak görürse, sayfanızı takip etmeyi bırakmazlar - kendi ürünlerinizi aynı anda iterken bile. Hem siz hem de seyircileriniz için bir kazan-kazan.
Diğer Facebook Gruplarını veya Mesajlarını Tanıtın
Genel olarak, markalar ve işletmeler için çevrimiçi önerilerimiz şudur: diğer grupların içeriğini sosyal medya kampanyanızın yüzde beşinden daha az bir oranda kullanın. Birkaç yıl önce doğruydu ve şu an doğrudur - sayfanız genellikle kendi inançlarınızı, mesajlarınızı ve hedeflerinizi bir kimlik olarak yansıtmalıdır. Bununla birlikte, kendi popüler popülaritesinden yararlanmak için başka bir markayı, kullanıcıyı veya sayfayı çapraz tanıtmayı bırakmamalısınız. Zor bir dengeleme eylemi olabilir, ancak kendi içeriğinizi başkalarının içeriğiyle dengelemek, hem sayfalarını hem de sizinkileri güçlendirmenin harika bir yoludur. Yine de dikkatlice alışveriş yapın: tanıtımını yapmadan önce bir şekilde hizalanan bir gönderi veya sayfa seçtiğinizden emin olun. Ayrıca, sayfalarınız arasındaki bir çalışma ilişkisini kabul etmek için söz konusu sayfanın kendi sosyal ekibinin sahibi veya yöneticisi ile iletişim kurmayı deneyin.
İşte birkaç ipucu: Bu sayfaları çok sık tanıtmayın - dikkatli değilseniz hızlı bir şekilde fanlar istersiniz. Dikkatli olun ve hayranlarınız kendi grubunuzdan bir promosyonun gerçek değere sahip olduğunu fark edeceklerdir. Ve tabii ki, tanıtımınız sponsorluysa, yayınınıza bir çeşit “sponsorlu” gösterge koyun.
Kişisel bir hikaye anlat
İnsanların arkanıza ne kadar çok insanın bağlandığına şaşıracaksınız. Doğrudan işinizle ilgili olan veya olmayan bir hikaye anlatıyor olsanız da, kişisel tarafınızı sunmak, kitlenizle kalıcı bir etki yaratabilir. İzleyicilerinize kendi kişisel iş mücadelelerinizi, başarılarınızı, iş kararlarınızın ardındaki nedenleri anlatın. Eğer saatleri kesmeniz gerekiyorsa, açık ve dürüst bir tavırla neden açık olun ve söyleyin. Saat ekliyorsanız, sadece kapınızdaki işareti değiştirmeyin - işinizi başarılı bir şekilde başarılı bir şekilde kutlayın. Şirketinizde zor bir seçim yapmanız gerekiyorsa - çalışanlarınızı veya müşterilerinizi etkileyen bir şey - ruhunuzu kolunuza takar ve ne düşündüğünüzü söyler. Bu rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Markanızın arkasında kaç kişinin olacağına ve sizi destekleyeceğine şaşıracaksınız.
Ve bu kişisel hikayeler sadece kararlarınız ve seçimlerinizle ilgili olmak zorunda değil. Bir çalışan nişanlandıysa ya da evlendiyse ya da bir çocuk sahibi olsaydı, o fotoğrafları markanızda yayınlayın. İnsanlar hem iş kimliğiniz hem de o işin arkasındaki insanlarla gerçek bir insan bağı kuracaktır. İnsan unsuru, insanların şirketinizi nasıl gördüklerini gerçekten değiştirebilir ve rakiplerinizden size destek olma olasılıkları artar.
Bunu son bir kez bıraktık çünkü herkes, mücadelelerinizi, başarılarınızı ve sosyal hayatlarınızı izleyicilerinizle paylaşma fikrinden memnun değil. Ancak, özellikle markanız küçük ama büyüyen bir işletme ise, gerçekten düşünmek gereken bir şey. Bağlantılar çevrimiçi olan her şeydir ve markanızın arkasında bir kişilik varsa, bu, kullanıcıların yayınlarınızı takip etmesini ve okumasını sağlayan bir şeydir.
***
Kitlenizle marka etkileşimi oluşturmak için kendi fikirleriniz mi var? Bazı fikirlerimizi denedin mi? Aşağıdaki yorumlarda deneyimleriniz hakkında her şeyi bize bildirin!
